SPEDIZIONE
Galaxy Kayaks collabora con le migliori aziende europee di trasporti per assicurarsi che il tuo kayak arrivi in perfette condizioni e il più velocemente possibile.Costi
Tipo |
Penisola |
Isole |
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Kayak inferiori a 3,5mt e inferiori a 25kg |
50€ |
75€ |
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Kayak superiori a 3,5mt e inferiori a 38kg |
70€ |
95€ |
Tempo di Consegna
Penisola - Ci impegniamo per fare in modo di consegnare il tuo kayak entro 4-7 giorni lavorativi dal momento in cui hai effettuato l'ordine. Riceverai un'e-mail di conferma della partenza dell'ordine ed il numero di spedizione che il trasportatore attribuisce al pacco per poterne seguire lo stato.Isole - I tempi di consegna nelle isole possono subire lievi ritardi a causa delle condizioni dei mari e delle date di partenza delle imbarcazioni dei corrieri. I kayak, normalmente, vengono consegnati entro 7-10 giorni lavorativi dal momento in cui hai effettuato l'ordine.
Trasporto di accessori
Il trasporto degli accessori ha un costo fisso relazionato alle dimensioni/peso dell'oggetto:
Dimensione |
Esempio |
Costi |
Piccolo |
Leash, D rings, tappo |
5€ per pacchi da 1 a 10 oggetti |
Medio |
Pagaia, sedile |
10€ per pacchi da 1 a 10 oggetti |
Grande |
Motore, carrellino |
20€ per pacchi da 1 a 10 oggetti
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In caso di acquisto di un kayak + accessori, verrà applicato solo il costo di spedizione del kayak.
Seguire lo stato del tuo ordine
Quando un ordine parte da una delle nostre sedi, il cliente riceve un'e-mail contenente il numero di spedizione (tracking number) attribuito dal trasportatore e, grazie a questa identificazione, sarà possibile tenere sotto controllo gli spostamenti della merce.Merce consegnata danneggiata
Verifiche da eseguire al momento del ricevimento della merce
Al momento del ricevimento della merce e in presenza dell’incaricato del Vettore, l’Acquirente dovrà controllare che:
a) il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello riportato nel DDT o nella informativa dell’azienda;
b) gli imballi non presentino danni, lacerazioni o altre anomalie. A tale proposito vi rimandiamo al punto Riserva di Controllo con motivazione (per brevità RdC);
-Riserva di Controllo con motivazione, senza la motivazione, comporta la non accettazione della pratica assicurativa, pertanto, è molto importante specificare il tipo di anomalia. A titolo di esempio citiamo: pallet sconnesso, ammaccatura, imballo chiuso con nastro del Vettore, imballo danneggiato o bagnato, scatola danneggiata da errata movimentazione (fori causati dalle forche del carrello elevatore ecc).. Eccone un esempio: Riserva
di controllo per pacco bagnato. Qualora il Vettore si rifiutasse di far apporre la riserva di controllo come sopra indicato: NON
RITIRATE la merce e contattateci la Riserva è sancita per legge dal Codice Civile (art. 1698). La mancanza della riserva di controllo con motivazione, non ci consentirà di attivare la pratica assicurazione
c) i materiali non abbiano subito danni o ammanchi.
L’accettazione da parte dell’Acquirente della merce senza alcuna riserva espressamente annotata sul DDT o sul supporto telematico in possesso del Vettore conformemente a quanto specificato al punto b) RdC, attesterà non solo l’avvenuta consegna della stessa e la sua rispondenza a quanto indicato nel DDT, ma anche l’integrità dell’imballo e l’assenza di danni visibili.
In considerazione di quanto sopra esposto, GALAXY KAYAKS RIDE THE STORM non prenderà in considerazione reclami tardivi.